الأسئلة الشائعة
إجابات عن أكثر الأسئلة اللي بتوصلنا عن الحج والعمرة والحجز.
استفسار عام
هل الدفع أونلاين؟
لا. ترسل طلب الحجز من الموقع، ويتواصل معك فريق الحجز لتأكيد التفاصيل وطريقة الدفع في مقر الشركة أو بالتحويل.
إيه الأوراق المطلوبة للحجز؟
جواز سفر ساري لمدة 6 أشهر على الأقل، وصورة شخصية حديثة بخلفية بيضاء، وصورة البطاقة الشخصية. وقد تطلب أوراق إضافية حسب البرنامج والاشتراطات وقت السفر.
هل السعر شامل الطيران؟
كل برنامج مكتوب فيه بوضوح ما يشمله وما لا يشمله. لو الطيران غير مشمول هتلاقيه في قائمة «البرنامج لا يشمل».
هل الأسعار للفرد؟
نعم، الأسعار للفرد الواحد وتختلف حسب نوع الغرفة: الرباعية أوفر، والثنائية والفردية أعلى.
العمرة
كم يوم تستغرق إجراءات تأشيرة العمرة؟
عادة من 3 إلى 7 أيام عمل بعد استلام الأوراق كاملة، ويفضل الحجز قبل موعد السفر بوقت كافٍ خاصة في رمضان والإجازات.
هل يوجد مشرف مع المجموعة؟
نعم، يرافق كل مجموعة مشرف إداري لمتابعة التنقلات والفنادق، ومرشد ديني للمساعدة في أداء المناسك.
هل يمكن حجز عمرة لكبار السن أو ذوي الاحتياجات؟
بالتأكيد. اكتب في الملاحظات احتياجاتك مثل كرسي متحرك أو غرفة قريبة من المصعد، وسنرتب ذلك مع الفندق.
الحج
ما الفرق بين الإقامة الثابتة والمتنقلة في الحج؟
في الإقامة الثابتة تبقى في نفس الفندق بمكة طوال الرحلة. في المتنقلة تقيم قبل أيام الحج في منطقة العزيزية القريبة من منى ثم تنتقل لفندق قرب الحرم، وتكون عادة أوفر.
متى يبدأ حجز الحج؟
يبدأ التسجيل عادة بعد إعلان ضوابط الحج السياحي من وزارة السياحة. تواصل معنا ونبلغك فور فتح الحجز.
محتاج مساعدة في اختيار البرنامج؟
كلّم فريقنا وهنساعدك تختار الرحلة الأنسب لك ولعائلتك.